Enquête de satisfaction

Etes-vous satisfait de l'accueil et du délai lors de la prise de rendez-vous de votre animal ?

Est-il facile de venir nous voir ? (accès, stationnement, ...)

A l'issue de la consultation, êtes-vous resorti informé de l'état de santé de votre animal ?

Un devis vous a-t-il été fourni et respecté ? (actes chirurgicaux, analyses médicales, examens complémentaires..)

Après une hospitalisation, votre compagnon est-il resorti en bon état de propreté et en meilleure santé ?

Vous a-t-on expliqué les honoraires ?

Avez-vous compris le traitement et les autres possibilités thérapeutiques ?

Etes-vous venu à une visite de contrôle ou de suivi proposée par le vétérinaire ?